Preguntas y respuestas sobre los animales de servicio y la ley

Nota del editor: Esta es la parte 6 de una serie de 6 partes, “Perros de Servicio falso, verdadero problema.” (Usted puede comenzar en la parte 1 aquí).

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Los perros de servicio pueden ser la diferencia entre la vida y la muerte para una persona con una discapacidad. Pretendiendo que su mascota es un perro de servicio para evitar cargos o mantener a su mascota con usted tiene el potencial de dañar la percepción pública de los perros de servicio si causan problemas.

Los perros de servicio no son mascotas. Ellos están capacitados para estar alerta y en el trabajo 24/7 a menos que indiquen lo contrario, y se toman su trabajo en serio. Una mordedura de su perro de servicio de imitación puede hacer que la gente escéptica o, peor, miedo de los perros de servicio en general.

Así que ¿de dónde viene la ley? ¿Cuáles son los límites o las prestaciones cuando se trata de la Ley de Americanos con Discapacidades (ADA)? Vamos a cubrir estas preguntas y más en nuestra mirada a los animales de servicio y la ley en los Estados Unidos.

De acuerdo con la ADA, hay algunos (pocos), pero las regulaciones especificando lo que define a un perro de servicio y qué entidades públicas pueden preguntar sobre el perro y la persona.

Regulaciones de la ADA

¿Qué animales son elegibles para ser animales de servicio?

A partir de la última revisión el 15 de marzo de 2011, la ley especifica que sólo los perros se reconocen actualmente como animales de servicio en los títulos II y III. Hay una disposición incluida para caballos en miniatura que son de 24 a 34 pulgadas de altura y de 70 a 100 libras de peso. La provisión caballo miniatura hace requisitos de la lista de los caballos.

Los caballos miniatura utilizados como animales de servicio deben:

• ser domesticados
• Estar bajo el control del titular
• No poner en peligro las operaciones de la instalación
• Ser capaces de ser acomodados por la instalación en función del tipo, tamaño y peso

Las entidades están obligadas que atienden al público para dar cabida a los caballos miniatura como animales de servicio en base a las disposiciones anteriores.

Lo que hace que un perro un animal de servicio?

Un perro es considerado un animal de servicio cuando ha sido entrenado para realizar un trabajo o una tarea que está directamente relacionado con la discapacidad de una persona. Los perros que proporcionan comodidad o apoyo emocional no califican como animales de servicio bajo la ADA. Los perros de servicio no son mascotas, y esto se reitera muchas veces durante las directrices de la ADA.

Mi perro está entrenado para besarme en el comando. ¿No es eso suficiente para ser un animal de servicio, si le ayuda a levantar mi estado de ánimo cuando me siento deprimido?

Probablemente no. Lo que usted describe se ajusta a la definición de un perro de apoyo emocional, y los que no están protegidos bajo la ley federal. Tener un animal de servicio bajo la ley federal, una persona debe ser afectada por una discapacidad. Los animales de servicio están capacitados para hacer algo muy específico que mitiga esa discapacidad.

Mi perro y yo como voluntarios en el hogar de ancianos local. Eso la hace un perro de servicio, ¿verdad?

No. Ella es un perro de terapia, no un perro de servicio. Para que su mascota no tiene derecho a ninguna de las protecciones bajo la ley ADA.

¿Dónde puede dar servicio a los animales van, de acuerdo con la ley EE.UU.?

Los animales de servicio debe permitir cualquier lugar o área que se permite al público. Las áreas que deben permanecer estériles, tales como quirófanos o cocinas de los restaurantes, puede excluir a los animales de servicio, ya que son las zonas del público normalmente no se les permite entrar. Esto se aplica a los gobiernos estatales y locales, empresas y organizaciones sin fines de lucro que atienden al público.

¿El animal de servicio tiene que usar un chaleco o etiquetar?

El animal no se requiere tener un chaleco o una etiqueta, pero debe ir con correa, potenciado o conexión a no ser un elemento, podría interferir con la capacidad del perro para realizar la tarea o trabajar para ayudar a la persona con discapacidad. Incluso sin estos elementos, el perro debe permanecer en el control de su propietario con la voz, señales u otros comandos eficaces.

¿Puedo tener más de un animal de servicio?

No hay restricciones aparentes sobre el número de animales de servicio que una persona puede tener en virtud de la ADA u otros recursos. Sin embargo, cada animal de servicio debe estar capacitado para realizar un trabajo o una tarea directamente relacionada con la discapacidad de la persona.

No tengo que tener “papeles” para mi animal de servicio o yo?

No se requiere la documentación que certifica su animal de servicio o de su incapacidad para ser llevado o se presentan, y no se puede pedir ya sea como prueba en el marco de la ley actual.

¿Puede mi animal de servicio se coloca en una bolsa o portador?

La única ley que especifica el transporte de un animal de servicio enumera correas, arneses o una correa de sujeción para controlar el animal. Las aerolíneas típicamente esperar que el animal se tumbe en el suelo durante un vuelo, pero un portador o bolsa de llenar el mismo espacio se puede permitir.

En los lugares públicos que esto puede ser un problema- si su perro se supone que guiará o recuperar artículos para usted, no va a ser capaz de hacer eso cuando en el interior de un portador. Esto puede conducir a que el animal siendo negado la entrada, ya que claramente no puede realizar trabajos o tareas para usted.

¿Tengo que revelar mi discapacidad si se le pide?

No, y la ley prohíbe a cualquier persona que le pregunta a esta pregunta.

¿Puedo entrenar a mi perro de servicio?

Sí, se puede entrenar a su propio perro de servicio. Esto puede ser un proceso muy difícil y largo para asegurar que el perro es entrenado correctamente, y puede que tenga que pasar por procesos de certificación para confirmar que el perro es capaz de realizar el trabajo o las tareas para ayudarle.

Responsabilidades entidad pública

Entidades que atienden al público tienen requisitos y restricciones cuando se trata de animales de servicio y personas con discapacidad. Algunas preguntas son aceptables, mientras que otros pueden aterrizar en problemas legales.

Mi negocio sirve al público. Cuando el trabajo del animal de servicio no es evidente, lo que puedo pedir?

Usted puede pedir sólo dos preguntas de acuerdo con la ley:

1. Es el perro un animal de servicio requerido debido a una discapacidad?
2. ¿Cuál ha sido el perro entrenado para hacerlo?

No se puede pedir una prueba de certificación del animal de servicio o pedir documentación médica de la persona. De hecho, hay muchas preguntas que no se puede hacer:

• ¿Cuál es su incapacidad?
• ¿Tiene la documentación médica para su discapacidad?
• ¿Puedo ver la tarjeta de identificación del perro?
• ¿Tiene pruebas de que el perro fue entrenado o certificado?
• Se puede tener el perro demostrar su trabajo o tarea?

Alguien en mi negocio es alérgico o miedo de los perros. ¿Puedo quitar la persona y su animal, o moverlos a un espacio sin clientes?

El aislamiento de la persona con un animal de servicio está en contra de la ley. Él o ella no se le puede pedir a abandonar a causa de la alergia o el miedo de otro patrón. Si hay varias zonas comunes para uso de los clientes, podría ser factible para mover los clientes a diferentes áreas de la otra. No se le permite para tratar el dueño del animal de servicio de manera menos favorable o cobrar tarifas más altas que los cobrados a otros clientes.

Siempre he tenido una política de “no mascotas”. ¿Hay que permitir que los animales de servicio?

Si su entidad sirve al público, se le requiere para que los animales de servicio por la ley. No se puede negar la entrada a una persona con un animal de servicio. Denegación de entrada o el aislamiento de una persona con un perro de servicio no sólo puede dar lugar a problemas legales, pero también puede tener como consecuencia la arrestado como se ve en este video:

Mis listas del gobierno local sólo orientan los perros como animales de servicio que pueden autorizarse en mi negocio. ¿Puedo denegar la entrada a aquellos que no son ciegos?

No, no se puede negar la entrada a cualquier persona con un animal de servicio independientemente de lo que las listas del gobierno estatal o local. La ADA prevalece sobre las leyes estatales y locales.

Cobro depósitos de mascotas u honorarios para cualquier persona con un animal. ¿Puedo cobrar por un animal de servicio?

Absolutamente no. Los animales de servicio están exentos del pago habituales que se aplican a otros animales.

¿Puedo cobrar por las reparaciones si el animal de servicio crea daños en mi propiedad?

Si normalmente cobran a sus clientes por daños y perjuicios por sus mascotas, se puede cobrar a un cliente por los daños ocasionados por su animal de servicio.

¿Hay que permitir que los animales de servicio en mi servicio de transporte?

Sí. No se puede negar el transporte a cualquier persona con un animal de servicio o cobrar tarifas más altas debido a que el animal.

¿Tengo que proporcionar instalaciones de alimentos, de agua o de los baños para el animal de servicio?

No. No es necesario que proporcione nada por el animal. Esta es la responsabilidad del dueño / manejador. Si él o ella no pedir ayuda que debe hacer lo que pueda para ayudar.

Si el animal necesita para hacer sus necesidades y la única zona disponible no es accesible por el propietario debido a una discapacidad, se le puede pedir a proporcionar asistencia al perro.

¿Qué puedo hacer si el perro muestra un comportamiento agresivo o perjudicial?

Los perros de servicio deben trabajar sin amenazar la violencia. Cualquier animal de servicio que representa una amenaza para la salud y seguridad de los demás puede extraer por medio exhibiendo tal comportamiento. Sin embargo, no se permite con exclusión de razas en la creencia o experiencia previa que son agresivos.

Si pedir que tienen un animal de servicio retirado por esta razón, también debe ofrecer el propietario / gestor de la opción de permanecer en la instalación sin el perro.

¿Qué puedo hacer acerca de un perro disruptivo que no es agresivo?

Molestar a una función normal del negocio puede ser motivo para la eliminación de un animal de servicio, tal como un perro ladrando continuamente durante una película. Lo mismo se aplica para los animales de servicio que no están domesticados y hacer sus necesidades en el lugar.

¿Cómo sé si el perro es realmente un animal de servicio?

Como no se puede pedir la documentación como prueba, se puede observar el comportamiento del animal. Si el animal parece estar deambulando, jugar, saltar, ladrar o aliviar en sí, es posible que esto no es un perro de servicio. Tenga en cuenta que no se puede solicitar la retirada del animal que no esté disruptivo a sus operaciones comerciales o representa una amenaza para la salud y seguridad de los demás.

Sea observador y comprensión. El método de verificar la legitimidad de un perro de servicio es serias carencias, pero también no querría hacer frente a cuestiones legales en caso de que se le niega el acceso a un animal de servicio entrenado. Por desgracia, los animales de servicio son fáciles de falsificar, los manipuladores no se les puede pedir una prueba, y muchas certificaciones se compran fuera de la Internet sin verificación. Hasta que las nuevas directrices o requisitos se añaden a la ADA que proporcionan una manera de confirmar certificaciones, siendo complaciente es el mejor enfoque.

Interactuar con una persona y su perro de servicio

Nunca es una buena idea acercarse el perro de alguien sin su consentimiento, y los animales de servicio no son una excepción. Usted no debe acercarse o tocar al animal sin pedir al propietario. Los animales de servicio no se guardan perros- son perros que están en el trabajo 24/7 trabajando. Distracciones o ofrendas de alimentos o golosinas pueden no ser bienvenidos.

Hablar con la persona, pero no preguntar acerca de su discapacidad. Si bien algunas personas pueden discutir libremente su discapacidad, otros pueden verlo como una invasión de la privacidad (o simplemente grosero).

Otro punto importante para recordar: El hecho de que alguien se ve bien en el exterior no significa que él o ella no tiene ninguna discapacidad. Muchas personas con problemas de salud y trastornos psicológicos pueden aparecer igual que tú y yo. No nos damos cuenta que normalmente porque no podemos ver nada malo con ellos.

Tener un animal de servicio pone el foco en las personas con discapacidades: ahora son visibles públicamente como “desactivado” de alguna manera. Mientras que su perro puede ser una forma acariciado de apoyo, pueden ser asustado, inseguro o tímido para estar en público o interactuar con usted. Tratarlos como lo haría con cualquier otra persona, y no dude en entablar una conversación.

Viajar con un perro de servicio

Las aerolíneas estadounidenses no pueden evitar que su animal de servicio desde que le acompaña en un vuelo. Puede que no sean capaces de adaptarse a múltiples animales de servicio en un vuelo debido a la capacidad y que pueden moverse a otro vuelo, y siempre es una buena idea ponerse en contacto con ellos antes de su vuelo a revisar sus políticas en los animales de servicio.

De acuerdo con la Administración Federal de Aviación (FAA), las líneas aéreas en los Estados Unidos no pueden negar la entrada a alguien con un animal de servicio:

El Departamento de Transporte (DOT) tiene reglas (parte 14 CFR 382) (PDF) que requieren las compañías aéreas para que los pasajeros puedan volar con sus animales de servicio en la cabina en todas las aerolíneas estadounidenses. Los animales de servicio no son mascotas. Son animales que ayudan a las personas con discapacidad trabajando. No hay límite para el número de animales de servicio que pueden estar en cualquier vuelo. Los animales de servicio no necesitan ningún certificado de salud para viajar y que no necesitan ser confinado en un recipiente o jaula.

Las compañías aéreas recomiendan proporcionar tarjetas de identificación o documentos escritos que certifican el animal de servicio, pero también pueden permitir el acceso basado en observaciones. Mientras que el perro no causa una interrupción o representan una amenaza para los demás, es poco probable que sea rechazado para el embarque. Chalecos o etiquetas en el animal son útiles, pero no es necesario.

Si el animal es demasiado grande para caber debajo de los pies o en un soporte, la línea aérea puede requerir el animal para volar en la bodega de carga (si el tiempo lo permite). Algunas líneas aéreas permiten animales de apoyo emocional para volar en la cabina, y usted debe revisar la política de la compañía aérea antes de volar para ver si se aplica a su animal.

Si usted está volando a otro país, puede haber restricciones adicionales requeridos por los gobiernos extranjeros y aeropuertos. Consulte con la aerolínea y el gobierno del destino para saber exactamente lo que necesita para prepararse para que su perro de servicio no se rechaza al momento del embarque.

Los hoteles no pueden apartarse por tener un animal-servicio ni pueden cobrar depósitos de mascotas. Usted, sin embargo, será responsable de cualquier daño causado por su animal de servicio. Si necesita una habitación de nivel inferior o baja, notificar al hotel con antelación. La ley se aplica no sólo a los hoteles y líneas aéreas, pero cualquier establecimiento que está abierto al público.

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Los animales de servicio proporcionan un valioso servicio a las personas con discapacidades. Es triste ver a las personas sin discapacidad aprovechando los requisitos legales vagas y falsificar sus animales de servicio en un esfuerzo por llevar a sus mascotas cuando están fuera de la ciudad o de viaje. Yo espero que el ADA aprieta los requisitos y considera la posibilidad de introducir un registro de los animales de servicio legítimas para proteger a aquellos que confían en ellos todos los días de sus vidas.

Informe gratuito de Petful

Nuestra serie de 6 partes, “Perros de Servicio falsos, el problema real” (publicado originalmente bajo nuestro nombre anterior, admiten Asesor), está ahora disponible en una hermosa de 20 páginas de informes en PDF. Es totalmente gratis. Nada para suscribirse a- ninguna solicitud de donation- hay necesidad de darnos una dirección de correo electrónico, o algo por el estilo. Sólo una descarga instantánea.

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