Mal servicio veterinario

Nuestra pregunta de esta semana fue:

Estoy muy satisfecho con el reciente servicio que recibí de mi veterinario. Pero yo no quiero ser un dolor. ¿Que debería hacer? Odio tener estos sentimientos y hablando mal de ellos.

P. K.

Responder

Hola - Gracias por su correo electrónico. Entiendo tu situación. Es frustrante para obtener un mal servicio. Dicen que para todo lo que hace la derecha, un cliente puede decirle a 1 persona, sino por todo lo que hacen mal - un cliente le dirá a 10 personas. Esta situación no es buena para su o el veterinario.

Si era yo que le traicionaron, yo espero que usted me hable de ella. Dame una oportunidad para hacer lo correcto. Creo que muchos de los veterinarios se sentiría de la misma manera.

Si se sienten frustrados y se siente satisfecho con el servicio, les digo. darles la oportunidad de explicar o hacer lo correcto.

¡La mejor de las suertes!

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